服務(wù)器人提供助力點，解決醫(yī)療服務(wù)業(yè)的企業(yè)端和顧客端痛點

隨著人口老齡化和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)升級，醫(yī)療服務(wù)機器人將是一個億元級的細分市場并被各國看好，而中國巨大的醫(yī)療服務(wù)機器人市場更是廣受重視，醫(yī)療機器人產(chǎn)業(yè)化前景十分廣闊。

醫(yī)療服務(wù)機器人作為醫(yī)療機器人的一個分支，主要包括醫(yī)療消毒機器人，醫(yī)療配送機器人，導診機器人等。

近年來，我國人口老齡化提前進入快速發(fā)展前，據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到2050年我國老年人口規(guī)模將會達到5億。面對如此龐大的老齡人口數(shù)量，養(yǎng)老難成為我國面對且亟待處理的社會問題。目前醫(yī)療機器人已成為智慧養(yǎng)老模式下的首選養(yǎng)老設(shè)備，在人工智能時代下，康復(fù)復(fù)機器人、手術(shù)機器人、外骨骼機器人等都將得到更普遍地應(yīng)用。

痛點

1 企業(yè)端：在一些特殊場景，儀器設(shè)備容易腐蝕，設(shè)備消毒有風險

2 顧客端：醫(yī)院中有繁雜的配送藥物或餐食的任務(wù)，并且需在特定時間準時送達

助力點

1 降本增效：服務(wù)機器人可以在高危 場景工作，幫助醫(yī)院工 作人員減少風險

2 推動服務(wù)升級：服務(wù)機器人可以幫助醫(yī) 護人員完成配送等重復(fù) 性高的工作，使得醫(yī)護 人員可以更專注于對患 者的治療

戰(zhàn)略目標

推動服務(wù)升級：48.8%

拓展業(yè)務(wù)類型：36.1%

實現(xiàn)降本增效：30.8%

改善業(yè)務(wù)模式：29.3%

改善客戶體驗：25.9%