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AI+電商-大模型賦能,AI+電商迎來新機遇

來源:興業(yè)證券     編輯:創(chuàng)澤   時間:2023/9/7   主題:其他 [加盟]

大模型賦能,AI+電商迎來新機遇。

人工智能為電商行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)直播、客戶精準(zhǔn) 定位與商品投放等方面注入新活力。

1)在網(wǎng)絡(luò)直播方面,隨著電商直播業(yè)態(tài)的日趨成熟,直播內(nèi)容的專業(yè)化與創(chuàng)新化成為重要趨勢。對專業(yè)化來說,人工智能 技術(shù)能夠有效記錄直播數(shù)據(jù),通過對直播中投放、選品、商品傭金、即時人氣、 轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)要素的積累分析,打造更優(yōu)化的直播流程策略;對創(chuàng)新化來說,虛 擬人在直播行業(yè)的應(yīng)用令人眼前一亮,而人工智能、5G、VR 等新興技術(shù)也將為電商直播業(yè)態(tài)的未來發(fā)展注入新的動力。

2)在客戶定位與商品投放方面,數(shù)據(jù) 分析技術(shù)能夠通過建立模型識別客戶行為背后的動機、偏好、習(xí)慣、需求,描繪 客戶畫像,協(xié)助營銷人員對客戶進(jìn)行針對性營銷,為客戶提供精準(zhǔn)化、定制化服 務(wù),同時智慧客服等技術(shù),關(guān)注客戶的售前咨詢與售后體驗,做到加快客戶需求 響應(yīng)速度。

在 Web3.0 時代,乘人工智能之風(fēng),網(wǎng)絡(luò)電商行業(yè)將迎來新的時代機遇。

代表性公司

1 華數(shù)傳媒

網(wǎng)絡(luò)直播方面,電商直播業(yè)態(tài)日趨成熟,直播內(nèi)容的專業(yè)化、公益化成為重要趨勢,人工智能、5G、VR 等新興技 術(shù)為網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)態(tài)的未來發(fā)展注入新的動力,成為拉動網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)市場規(guī)模的重要力量。

2 遙望科技

當(dāng)前,AI 技術(shù)有了跨越式發(fā)展,給與了公司新一次的時代機遇,“智慧火種”計劃應(yīng)運而生:①“遙望云”全面升級為 “遙望云 AIOS”,打造直播電商行業(yè)一流效率工具:目前,公司在密集接觸國內(nèi)外優(yōu)秀的大模型提供方,計劃進(jìn)行專 屬遙望的私域訓(xùn)練,全面升級遙望云,使得遙望云從“數(shù)據(jù)提供”到“策略提供”進(jìn)行轉(zhuǎn)變,打造 AI 金牌運營。當(dāng)前直 播電商難點在于前期主播工作計劃產(chǎn)出規(guī)劃、選品策略與效率、直播流程策略等,這些因素耗費了大量的人力與溝 通成本,通過 AI 私域訓(xùn)練,“遙望云 AIOS”有望全面提高公司決策效率。同時,在直播以外,“遙望云 AIOS”還將 應(yīng)用在公司中后臺工作,如財務(wù)統(tǒng)計、法務(wù)流程、直播場景策劃、創(chuàng)意廣告物料產(chǎn)出等各個環(huán)節(jié)。②共建 AI 虛擬人 技術(shù),打造虛擬人直播帶貨矩陣自 21 年上線以來,遙望云積累了公司所有直播電商相關(guān)數(shù)據(jù),每一場直播的投放、 選品、商品傭金、即時人氣、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)要素均有記錄,同時,眾多行業(yè)數(shù)據(jù)在遙望云上亦有沉淀。我們計 劃與業(yè)內(nèi)頂級 AI 公司緊密合作,將遙望云沉淀的數(shù)據(jù)進(jìn)行模型訓(xùn)練,共同開發(fā)高質(zhì)量虛擬人直播帶貨技術(shù),樹立行 業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),打造虛擬人直播帶貨。

3 吉宏股份

公司跨境電商業(yè)務(wù)主要通過運用 AI 算法分析海外市場、描繪用戶畫像,并進(jìn)行智能選品、精準(zhǔn)定位客戶群體。充分 利用國外社交網(wǎng)絡(luò)平臺“信息找人”的推廣方式實現(xiàn)了“貨找人”的跨境社交電商業(yè)務(wù)模式。自主研發(fā)跨境社交電商運 營管理系統(tǒng)形成了在線化、數(shù)字化、智能化和標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)生態(tài),持續(xù)利用 IT 技術(shù)驅(qū)動公司跨境社交電商業(yè)務(wù)的高 效數(shù)字化運營?缇成缃浑娚踢\營管理系統(tǒng)的中心體系沉淀多項 AIGC 技術(shù),結(jié)合業(yè)務(wù)特性,開發(fā)了智能圖像素材 設(shè)計、智能視頻素材生成、智能廣告文案與翻譯、智能推薦精準(zhǔn)投放、智能客服等 AIGC 技術(shù)。在 ChatGPT 推出之 后,公司通過 API 集成于公司管理系統(tǒng),通過 ChatGPT 對 IT 管理系統(tǒng)和 AIGC 技術(shù)進(jìn)行高頻訓(xùn)練與優(yōu)化,已在選 品、翻譯、投放、客服等業(yè)務(wù)上有效提升公司跨境電商的數(shù)字化運營能力。

4 值得買

報告期內(nèi),“什么值得買”持續(xù)優(yōu)化“千人千面”推薦和搜索算法,通過豐富用戶行為序列特征、增加更多正負(fù)ਃ饋、 優(yōu)化融合公式等多方面的努力,顯著提升了系統(tǒng)推薦的多樣性和搜索的精準(zhǔn)性,為用戶展示了更加豐富和更有價值 的消費決策內(nèi)容,顯著提升了用戶的內(nèi)容獲取體驗。在 2017 年 MGC 的基礎(chǔ)上,“什么值得買”加強在 AIGC 領(lǐng)域的 探索。2022 年第四季度起,“什么值得買”開始更多地嘗試通過 AIGC 產(chǎn)生圖片、商品亮點提煉等內(nèi)容。同時,“什么 值得買”也開始研究,并嘗試構(gòu)建對話式用戶決策場景,即希望在未來通過引入對話式機器人助手的方式提供高匹配 度的商品、內(nèi)容推薦結(jié)果,提高用戶消費決策的效率。

5 青木股份

公司與阿里數(shù)據(jù)團(tuán)隊合作,共同探索數(shù)據(jù)應(yīng)用方案,創(chuàng)建并優(yōu)化數(shù)據(jù)模型,提高電商運營效率和效能。目前建立了 支持?jǐn)?shù)據(jù)化商品運營、數(shù)據(jù)化流量運營、全鏈路數(shù)字營銷、數(shù)據(jù)化人群運營、數(shù)據(jù)化客戶管理的數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。加 強對數(shù)據(jù)和技術(shù)的研發(fā),向數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的零售服務(wù)專家升級,可根據(jù)品牌商個性化需求進(jìn)行系統(tǒng)集成,提供全 鏈路綜合 IT 解決方案,為品牌商提供更專業(yè)高效的整體技術(shù)解決方案。公司自研多個 IT 系統(tǒng),訂單管理系統(tǒng)實現(xiàn) B2B 和 B2C 一盤貨管理,商品਀美工系統(tǒng)實現(xiàn)店鋪਀商品頁面制作和自動化發(fā)布管理,智能化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提升數(shù) 據(jù)統(tǒng)計分析效率;客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)精細(xì)化的消費者洞察、營銷和運營。青木啄木鳥智能化廣告投放系統(tǒng)結(jié)合 青木技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊開發(fā)獨有的廣告優(yōu)化算法,大幅提升品牌效果廣告 ROI,有效解決電商廣告優(yōu)化人才短缺的行業(yè) 難題。





AI+游戲-虛擬走進(jìn)現(xiàn)實,AI+游戲賽道提速

在游戲內(nèi)容方面運用于游戲NPC,建模,配音,繪畫等內(nèi)容的生成;在游戲身份驗證方面可以有效識別圖片,文字,動作,聲音,有效 為游戲安全與反沉迷系統(tǒng)賦能

AI+影視,帶動影視IP落地分得流量 與紅利

AIGC 技術(shù)可運用于內(nèi)容創(chuàng)意,內(nèi)容制作,內(nèi)容宣發(fā)等影視生產(chǎn)全鏈路;有效為影視行業(yè)的生產(chǎn)提速增量,解決影視制造成本較高的問題

AI+出版,與出版雙向賦能 打破出版?zhèn)鞑サ臅r空性

在內(nèi)容生產(chǎn)方面在文稿編輯修改內(nèi)容校對等領(lǐng)域的應(yīng)用能夠優(yōu)化傳統(tǒng)出版業(yè)的工作模式;在版本印刷方面,AI 技術(shù)加快印刷鏈的效率

AI+教育,賦能教育要應(yīng)用于課堂教學(xué),課后輔導(dǎo)

在課堂環(huán)節(jié)通過智能黑板,數(shù)字教師等方式提升教學(xué)環(huán)境與教學(xué)效率;課后環(huán)節(jié)針對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)風(fēng)格,生成貼近學(xué)生需求的個性化課后服務(wù)

AI+媒體,助力內(nèi)容生成賦能數(shù)字媒體

內(nèi)容生成方面打造新聞可視化,可聽化,更符合用戶需求的媒體新聞內(nèi)容;技術(shù)報道方面實現(xiàn)跨場景報道,隔空全息互動等方式,解決了時空因素的限制

AI+數(shù)字政務(wù),為數(shù)字政府提供助力

流程處理方面實現(xiàn)自動化流程處理,進(jìn)而提高政府工作效率;決策支持方面提供科學(xué)依據(jù)和決策參考;安全保障方面提高政府信息安全的保障能力

AI+網(wǎng)絡(luò)安全, 賦能網(wǎng)絡(luò)安全實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級

信息檢索方面幫助用戶自動提取威脅情報;運營效率方面能夠有效緩解客服等人員的工作強度,降低企業(yè)對于此類人員的需求,提高整體運營效率

AI+安防,助力構(gòu)建安防新形態(tài)

生成式AI能夠通過智能圖像分析,人車識別等技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)缺失信息的還原以及優(yōu)化監(jiān)控效率等;根據(jù)指示自動生成代碼并實現(xiàn)完整功能

AI+辦公,AI賦能辦公 重塑辦公模式

在內(nèi)容生成方面生成式 AI 擁有強大的數(shù)字內(nèi)容孿生編輯 作能力;在人機交互方面改變了信息交流的方式,企業(yè)辦公效率將會大幅提高

商湯大模型倫理原則與實踐白皮書:日日新,思無邪

AI2.0階段相比AI1.0階段有以下幾點顯著變化:一是任務(wù)類型由封閉場景轉(zhuǎn)向開放任務(wù); 二是數(shù)據(jù)處理模態(tài)由單一模態(tài)轉(zhuǎn)向多模態(tài);三是模型類型由判別式模型轉(zhuǎn)向生成式模型

新華社研究院發(fā)布《人工智能大模型體驗報告2.0》

AI大模型的發(fā)展為人類工作和生活的提質(zhì)增效帶來了重要的積極影響,大模型正在加速走進(jìn)生活,走進(jìn)產(chǎn)業(yè),帶來了正向積極的影響

大模型訓(xùn)練參數(shù)規(guī)模量級最高或達(dá)5萬億以上

國內(nèi)大模型出現(xiàn)大量參數(shù)規(guī)模大于100億的模型;國際領(lǐng)先的大模型GPT-4據(jù)推測參數(shù)規(guī)模量級可達(dá)5萬億以上;百度研發(fā)的Ernie和華為研發(fā)的盤古是國內(nèi)大模型參數(shù)規(guī)模的領(lǐng)先者
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AI+媒體,助力內(nèi)容生成賦能數(shù)字媒體
AI+數(shù)字政務(wù),為數(shù)字政府提供助力
AI+網(wǎng)絡(luò)安全, 賦能網(wǎng)絡(luò)安全實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升
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