想象一下,當(dāng)你來(lái)到一家公司的前臺(tái),一名機(jī)器人接待員便主動(dòng)迎上前來(lái)。它不但可以詢問(wèn)你的來(lái)訪目的,還可以為你做信息登記,向你介紹到訪企業(yè)的基本情況、業(yè)務(wù)實(shí)力、公司特色、所獲榮譽(yù),甚至還可以引領(lǐng)你到接待室,對(duì)你的問(wèn)詢做出基本回答;這一系列的智能場(chǎng)景,是不是很讓人心動(dòng)呢?
迎賓機(jī)器人因具有自主問(wèn)候、語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等多項(xiàng)功能,所以一經(jīng)推出,便成了機(jī)器人市場(chǎng)的焦點(diǎn)。在企業(yè)中,迎賓機(jī)器人可以智能接待,智能規(guī)劃路線講解,也可進(jìn)行智能咨詢。智能迎賓機(jī)器人能夠提供智能接待、智能叫號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢、窗口引導(dǎo)等工作,幫助人民群眾解決排隊(duì)和咨詢問(wèn)題,親切幽默與群眾交流互動(dòng)。
1 迎賓服務(wù)機(jī)器人CUCU
2 大屏服務(wù)機(jī)器人(迪倫)
3 雙屏服務(wù)機(jī)器人(卡酷)
適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì)場(chǎng)、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過(guò)定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)
隨著5G、AI等應(yīng)用日益深入產(chǎn)業(yè),“新基建”的加速推進(jìn),再加上疫情的刺激,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí),無(wú)接觸服務(wù)理念,企業(yè)降本增效模式變革,悄然之間已經(jīng)在各行各業(yè)興起。以服務(wù)機(jī)器人為例,其在疫情中的創(chuàng)新服務(wù)被更多人熟悉、認(rèn)知和接受,在諸如餐廳、商場(chǎng)、酒店、展會(huì)展廳等場(chǎng)景,已經(jīng)能夠看到越來(lái)越多的智能機(jī)器人服務(wù)身影。
所以從當(dāng)下的大環(huán)境以及未來(lái)數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,帶有人工智能屬性的機(jī)器人前臺(tái)無(wú)疑是企業(yè)重點(diǎn)考慮的方向,且對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也更有價(jià)值。
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